Hier, j’ai
reçu un colis presse de Garancia. On va s’épargner le « unboxing »
totalement sans intérêt, du moins à mes yeux, c’est le genre de chose que je ne
supporte pas de voir chez les autres, c’est juste ennuyeux au possible et la
revue immédiate de produits vu que pour la plupart, je ne les connais pas ou je
ne m’en souviens pas. (à part la brume que je suis ravi de retrouver, j’en
avais parlé ici, je me la garde pour l’été parce que ce sera génial quand il
fera chaud et que la peau ne supporte rien de lourd. Si jamais il fait chaud en
été parce que on ne sait jamais mais on peut espérer.) Mais c’est intéressant
de voir pourquoi la marque contacte des gens, essaye de renouveler son image
sans la changer non plus, etc.
Garancia, c’est
un univers. En soi, les formules sont très classiques et les flacons aussi. C’est
la parapharmacie française basique qui concilie efficacité et sensorialité. Dans
ce secteur, je dirais que les textures et les parfums sont ceux du luxe mais
avec des flacons dermatologique (traduction : fonctionnels et moches pour
faire sérieux) et des prix raisonnables, plus élevé que la grande surface mais
pas exorbitants non plus. Le truc, c’est qu’il faut se démarquer pour exister.
Le temps du soin dermato recommandé par le pharmacien, il est loin derrière nous,
mettre antiallergique sur un packaging blanc ne suffit plus. Une marque comme
Nuxe a changé la donne et jouant sur la sensorialité, le plaisir et en sortant complètement
la beauté en pharmacie de la case « réponse à un problème, à une maladie. »
Garancia
est née en 2004 et elle a collé à son époque, à la naissance des blogs, de YouTube.
C’étaient les débuts de la beauté sur le net, c’était très amateur avec des
moches de photos faites n’importe comment quand on ne reprenait pas juste les
visuels publicitaires trouvés sur internet et que parler beauté sur un blog, c’était
échangé des conseils avec ses potes sans se prendre au sérieux. La marque
collait bien avec ce côté sympa et sans prise de tête avec ses formules
efficaces (Tout le monde à entendu parler du Pschitt magique, l’exfoliant
chimique qui fait direct le teint frais.) Ce qui marque la différence, ce sont
les noms rigolos, pas prise de tête, qui donne l’impression qu’on s’amuse dans
la salle de bain en jouant les apprenties sorcières…
![]() |
Sabrina, the Teenage Witch, 1996 |
Mais l’époque
a changé. La beauté à perdu son côté convivial, sympa et bonne copine pour
devenir un truc sérieux. Blogueurs et youtubeurs sont des experts
(auto-proclamés, vous avez le droit devoir de douter.) On parle
composition, actifs et liste INCI, on cite des études scientifiques, bref on se
prend au sérieux. C’est vraiment bien, parce que nous sommes tous plus éduqué,
moins crédules, mais c’est aussi parfois très anxiogène et angoissant. On en
arrive à ne plus se faire plaisir dans la salle de bain, à ne plus s’amuser
mais à se stresser et s’angoisser. On
nous pousse à ça parce que c’est vendeur, ça rend le blogueur indispensable
parce qu’on ne peut plus juste aller au magasin et acheter un soin en lisant ce
qu’il est écrit sur la boîte, notre peau pourrait fondre/exploser/s’enflammer (ne
rien rayer, pas de mention inutile) dans les secondes qui suivent.
Donc ils
essayent de revenir sur le devant de la scène en mettant en avant des formules
sérieuses, faite en labo, avec une fondatrice pharmacienne. Ils communiquent
aussi sur leurs bons ingrédients à base de plantes et le fait d’être ben notés sur
des applis de désinformation de type Yuka. (C'est de bonne guerre.) Mais ils ne changent quand même pas
totalement leur fusil d’épaule. Les noms restent fun et joyeux. Il y a une
volonté de rester dans la légèreté et le côté ludique. Ça fait du bien. Ce
n’est pas forcément mon univers, pas du tout, le côté sorcière rigolote ne me
parle pas, je fais partie de ceux qui méprisent souverainement Halloween et qui
jugent très fort les gens qui vont à Euro Disney parce que j’ai zéro humour
mais à choisir, je préfère acheter en pharmacie un produit Garancia qu’un produit
Avène depuis que la marque tacle les autres en douce au nom de l’écologie. (Et
en racontant des conneries à propos des filtres solaires des autres mais c’est une autre
histoire.)
Quand on achète
un produit, quand on achète une marque, on achète aussi un marketing. Qui se
sert de nous, nous exploite. Mais on peut en être un tout petit peu conscient
et essayer de faire des choix, pas en se disant « je ne suis pas dupe, j’achète
juste une formule » parce que ce n’est pas très réaliste, mais en étant
conscient que le marketing est une partie du produit, pas quelque chose en plus
qui pourrait en être facilement détaché. C’est aussi quelque chose d’important.
Le bio en se disant que c’est mieux pour
la planète (ce n’est pas si sûr, mais voilà ENCORE une autre histoire et ce
n'est pas moi qui vous la raconterai, je n’ai pas les clefs), c’est une chose,
mais une communication qui pèse sur nous, nous culpabilise, nous angoisse, c’est
aussi une chose. Une chose importante. À
l’arrivée, même si ce n’est pas mon univers, même si ça ne me parle pas (mais
tellement pas que je n’arrive parfois juste pas à savoir comment fonctionnent
les produits…), Je trouve ça chouette qu’une marque légère et fun, sans prise de
tête comme Garancia existe. Voilà qui fait des vacances un peu à l'écart des débats habituels...
Je ne suis pas non plus fan du marketing sorcellerie de la marque (je dois avoir passé l’âge) mais j’apprécie le virage de communication qui explique un peu plus les bases des formules et produits. Merci pour ce billet intéressant. Je partage plutôt ton analyse et j’ai hâte d’avoir ton avis après tests
RépondreSupprimerJusqu'à p^résent, je suis plutôt content et j'ai déjà fait des rachats (Le contour des yeux mais je dois aussi reprendre le masque anti rougeur qui est un très chouette sleeping mask)
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